Returpolicy

Ångerrätt för konsumenter
(En "konsument" är varje fysisk person som sluter en juridisk transaktion som i en överväldigande utsträckning inte kan hänföras till vare sig hans kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.)

Instruktioner för återkallelse

Ångerrätt
Du har rätt att häva detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl.
Ångerfristen är 14 dagar från och med dagen, 

-  som du eller en tredje part utsedd av dig, som inte är transportören, hade tagit produkterna i besittning, förutsatt att du hade beställt en eller flera produkter inom ramen för en standardorder och denna/dessa produkt/produkter levereras enhetligt;

-  där du eller en tredje part utsedd av dig, som inte är transportören, hade tagit den senaste produkten i besittning, förutsatt att du hade beställt flera produkter inom ramen för en standardorder och dessa produkter levereras separat;

- där du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, hade tagit den sista delleveransen eller den sista enheten i besittning, förutsatt att du hade beställt en produkt, som levereras i flera delleveranser eller enheter;

För att kunna utöva din rätt till återkallelse måste du informera oss (SMARTBett GmbH, Kattenriede 3, 31275 Lehrte, Tyskland, Telefonnummer: +49 (0) 5175 928 999 0, E-postadress: info@smartbett.com)  av ditt beslut att häva detta avtal genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat via post, fax eller e-post). Du kan använda den bifogade återkallelseblanketten för detta, vilket dock inte är obligatoriskt.

För att säkra ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten före ångerfristens utgång.

Konsekvenser av återkallelsen

Om du återkallar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi fått från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för extra kostnader som uppstår på grund av att du valt en annan leveransform än den mest rimliga standardleveransen erbjuds av oss), omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag då vi mottog meddelandet om återkallande av detta avtal från dig. Vi använder samma betalningsmedel som du ursprungligen använde under den ursprungliga transaktionen, för denna återbetalning om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; du kommer inte att debiteras några avgifter på grund av denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalning tills produkterna har returnerats till oss eller tills du har visat att du har skickat tillbaka produkterna till oss, beroende på vad som är tidigare.

Du måste returnera eller överföra produkterna till oss omedelbart och, i alla fall, senast inom 14 dagar från och med den dag då du informerar oss om återkallelsen av detta avtal. Tidsfristen bibehålls om du skickar produkterna före utgången av 14 dagars deadline.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera de produkter som kan skickas via paket samt de direkta kostnaderna för att returnera de produkter som inte kan skickas via paket uppgående till 150 euro.

Du måste betala för eventuell värdeminskning av produkterna endast om denna värdeminskning kan hänföras till någon hantering hos dig som inte var nödvändig för att kontrollera produkternas skick, egenskaper och funktionalitet.

Kriterier för uteslutning eller utgång

Ångerrätten finns inte för kontrakt

• för leverans av produkter som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt urval eller krav från konsumenten är viktigt eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga krav;
• för leverans av produkter som snabbt kan förstöras eller vars sista förbrukningsdatum skulle överskridas snabbt;
• för leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris överenskommits vid avtalets ingående, som dock kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars nuvarande värde beror på fluktuationerna på marknaden, på som företagaren inte har något inflytande på;
• för leverans av tidningar, tidskrifter eller tidskrifter med undantag för prenumerationsavtal.

Ångerrätten upphör i förtid vid avtal

• för leverans av förseglade produkter som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur om deras försegling har tagits bort efter leveransen;
• för leverans av produkter om de har blandats insepareras med andra varor efter leveransen, på grund av deras skick;
• för leverans av ljud- eller videoinspelning eller datorprogramvara i ett förseglat paket om förseglingen har tagits bort efter leveransen.

---

Prov – återkallelseformulär

(Om du vill häva avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det till oss.)

- SMARTBett GmbH, Kattenriede 3, 31275 Lehrte, Tyskland, telefon nummer: +49 (0) 5175 928 999 0, E-postadress: info@smartbett.com :

- Jag/vi (*) återkallar härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) angående köp av följande  produkter (*)/
  tillhandahållandet av följande tjänst (*)

- Beställd den (*)/ mottagen den (*)

- Namn på konsument(er)
- Konsumentens adress
- Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper)
- Datum

(*) Stryk över det felaktiga alternativet.